Privacybeleid

1. Wie verwerkt uw gegevens?

Erwin's Renter Center
Doorniksesteenweg 22, 8580 Avelgem, België
info@erchuren.be · +32 475 288 119

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die u ons via deze website bezorgt.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen wat u zelf in een formulier invult.

Offerteaanvraag

• voornaam en achternaam
• adres, postcode en gemeente
• gsm-nummer en telefoonnummer
• e-mailadres
• naam van de chauffeur
• geboortedatum en geboorteplaats
• soort rijbewijs
• gekozen voertuig en toebehoren
• vertrek- en terugdatum
• gewenste bijhorigheden en uw omschrijving

Contactformulier

• uw naam
• uw e-mailadres
• uw vraag

Technische gegevens

Wanneer u een formulier verstuurt, bewaren wij tijdelijk een versleutelde (gehashte) versie van uw IP-adres samen met het tijdstip. Wij gebruiken dat uitsluitend om te voorkomen dat de formulieren automatisch worden misbruikt. Dit gegeven wordt automatisch gewist, uiterlijk twee uur na uw aanvraag.

Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen analyse-, advertentie- of trackingsoftware. Er is dan ook geen cookiebanner.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens, en op welke grond?

Offerteaanvraag. Om uw aanvraag te behandelen, u een prijsvoorstel te bezorgen en, als u boekt, de huurovereenkomst voor te bereiden. De gegevens over de chauffeur — geboortedatum, geboorteplaats en soort rijbewijs — zijn nodig omdat onze omniumverzekering voorwaarden stelt aan de bestuurder: minstens 21 jaar oud en minstens 2 jaar in het bezit van een rijbewijs. Zonder die gegevens kunnen wij geen geldige offerte opmaken.
Rechtsgrond: het nemen van stappen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst, en de uitvoering van die overeenkomst (artikel 6.1.b AVG).

Contactformulier. Om uw vraag te beantwoorden.
Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden op wie ons contacteert (artikel 6.1.f AVG).

Beveiliging van de formulieren. Om spam en misbruik tegen te gaan.
Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een werkbare website (artikel 6.1.f AVG).

Wij gebruiken uw gegevens niet om u ongevraagd reclame te sturen, en er worden geen geautomatiseerde beslissingen over u genomen.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Een offerteaanvraag die niet tot een verhuring leidt: maximaal 1 jaar.
• Een offerteaanvraag die wél tot een verhuring leidt: samen met het huurdossier, zolang de wettelijke bewaartermijn voor onze boekhouding loopt (7 jaar).
• Een vraag via het contactformulier: maximaal 1 jaar na het laatste contact.
• Het gehashte IP-adres: maximaal 2 uur.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door aan derden voor commerciële doeleinden.

Uw formulier wordt als e-mail bezorgd op info@erchuren.be. Voor het versturen en bewaren van die e-mail en voor het hosten van deze website doen wij een beroep op onze hostingpartner Combell (België), die daarbij optreedt als verwerker. Uw gegevens blijven binnen de Europese Economische Ruimte.

6. Beveiliging

Deze website is uitsluitend bereikbaar via een beveiligde verbinding (HTTPS). Formuliergegevens worden niet in een databank op de website opgeslagen — ze worden rechtstreeks per e-mail doorgestuurd naar onze mailbox. De omvang en het aantal aanvragen per bezoeker zijn beperkt om misbruik tegen te gaan.

7. Uw rechten

U hebt op elk moment het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die wij over u bewaren;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
• uw gegevens te laten wissen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
• uw gegevens in een gangbaar, leesbaar formaat te ontvangen (overdraagbaarheid).

Stuur daarvoor een e-mail naar info@erchuren.be of bel ons op +32 475 288 119. Wij reageren binnen 30 dagen. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uzelf te identificeren.

8. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst zelf. U hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wijzigt de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan passen wij dit beleid aan en wijzigen wij de datum bovenaan. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.